Правила клуба
1. Двери Клуба открыты для Вас в будни с 7 до 24 часов, в праздничные и выходные дни с 9 до 23 часов, 1 и 2 января Клуб не работает. Клуб имеет право изменять часы работы. Для целей настоящих Правил и Правил детского клуба термин «Член Клуба» означает как Членов, так и гостей Клуба.
2. Член Клуба при заключении договора обязан пройти соответствующую процедуру регистрации в клубе: заполнение персональных данных, фотографирование, оформление пластикового Клубного браслета. Член Клуба, не менее чем за 1 (один) день до начала оказания основных услуг по договору, вправе перенести время начала оказания услуг, уведомив об этом отдел продаж Клуба. Изменение времени начала оказания услуг оформляется дополнительным соглашением сторон.
3. Пропуском в Клуб является Клубный браслет, который оформляется только по предъявлении паспорта. Член Клуба обязан предъявлять Клубный браслет при входе в здание Клуба. В случае временного отсутствия Клубного браслета у Члена Клуба, доступ в Клуб осуществляется по временному пропуску, оформленному в отделе продаж Клуба по предъявлении документа, удостоверяющего личность Члена Клуба. В случае утери браслета Член Клуба имеет право на его восстановление при оплате стоимости услуг по его изготовлению. При завершении договора Член Клуба обязан сдать Клубный браслет в отдел продаж.
4. В период нахождения в Клубе личные вещи Члена Клуба должны храниться в шкафах раздевалки или в индивидуальных ячейках на рецепции. Клуб не несет ответственности за сохранность вещей, помещенных Членом Клуба в шкаф раздевалки или оставленных в помещениях Клуба без присмотра. После занятия Член Клуба обязан освободить шкаф от личных вещей и сдать ключ от него на рецепцию. За вещи, забытые в сейфовой ячейке после сдачи ключа на рецепцию, Клуб ответственности не несет.
5. Для подержания комфорта и чистоты клуба при входе необходимо надевать бахилы поверх обуви.
6. На территории Клуба запрещается находиться в верхней одежде (за исключением летнего периода).
7. Клуб рекомендует Члену Клуба пройти фитнес-тестирование и в дальнейшем строго придерживаться рекомендаций инструкторов и персонала Клуба. В случае визуального обнаружения специалистом Клуба у члена Клуба какого-либо рода заболевания, потенциально несущего угрозу здоровью другим Членам Клуба, администрация вправе потребовать справку о состоянии здоровья и, в случае необходимости, приостановить срок действия Клубного браслета.
8. Клуб не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние Члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, а также в случаях, если причиной нанесения вреда здоровью стало грубое нарушение правил пользования тренажерами или использование тренажеров без рекомендации инструктора.
9. Члену Клуба запрещается во время посещений бани/сауны выполнять физические упражнения.
10. Член Клуба с заболеваниями сердечно-сосудистой системы, гипертонией, нейроциркулярной дистонией не допускается к посещению бани.
11. Член Клуба во время занятий должен носить спортивную одежду и обувь, соблюдать правила личной гигиены, перед посещением бассейна, бани или сауны принять душ. Во время тренировок части тела должны быть закрыты. Тренировка в уличной и пляжной обуви запрещена.
12. Члену Клуба запрещается находится в помещении бани и заниматься фитнесом в термо-одежде для похудания.
13. Член Клуба обязан соблюдать чистоту во всех помещениях Клуба.
14. Члену Клуба категорически запрещается использовать в банном комплексе и зоне бассейна ароматические смеси, масла и настойки.
15. Члену клуба запрещается находиться в банном комплексе и зоне бассейна с нанесенными на лицо и/или тело масляными и парфюмированными кремами и масками.
16. Члену Клуба запрещается выполнять на территории банного комплекса, бассейна и раздевалок любые косметические процедуры (пилинг, скраб, бриться, стричь ногти и волосы).
17. Член Клуба обязан соблюдать правила общественного порядка, корректно относиться к другим посетителям и персоналу Клуба, не создавать своими действиями неудобства другим посетителям Клуба.
18. Члену Клуба запрещается громко, агрессивно разговаривать на территории Клуба, а также использовать ненормативную лексику.
19. После окончания тренировок Член Клуба обязан вернуть спортивный инвентарь в специально отведенные места в надлежащем состоянии. Член Клуба обязуется до окончания времени оказания услуг (согласно п. 1.), сдать выданный для получения услуг ключ от шкафа сейфовой ячейки на рецепцию. В случае несвоевременного выхода из Клуба взимается штраф согласно действующему прейскуранту Клуба.
20. Групповые занятия в Клубе проводятся по расписанию, установленным Клубом. Клуб оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в расписание и осуществлять замену заявленного в расписании инструктора. Самостоятельные занятия в залах групповых программ возможны только при дополнительном согласовании с администрацией клуба, при условии что зал свободен от групповых или персональных тренировок, проводимых инструкторами клуба.
21. Во избежание травм, инструктор имеет право не допустить Члена Клуба на спортивное занятие, в случае его опоздания к началу занятия более чем на 10 (десять) минут, а также в случае отсутствия у Члена Клуба спортивной одежды и обуви.
22. Персональная тренировка проводится по предварительной записи по согласованию с персональным тренером и при отсутствии задолженности Члена Клуба по оплате услуг Клуба.
23. Полученные Членом клуба дополнительные услуги, должны быть оплачены в день их оказания. Посещение клуба с неоплаченным чеком не допускается.
24. Блоки персональных тренировок имеют ограничения по времени использования:
1 тренировка должна быть использована в течение 30 дней с момента покупки
3 тренировки должны быть использованы в течение 30 дней с момента списания первой тренировки в блоке
4 тренировки должны быть использованы в течение 35 дней с момента списания первой тренировки в блоке
8 тренировок должны быть использованы в течение 65 дней с момента списания первой тренировки в блоке
12 тренировок должны быть использованы в течение 85 дней с момента списания первой тренировки в блоке
Блок «8 тренировок + 1 персональная тренировка в подарок» должны быть использованы в течение 65 дней с момента покупки блока тренировок
Блок «12 тренировок + 2 персональные тренировки в подарок» должны быть использованы в течение 85 дней с момента покупки блока тренировок
Если по истечении времени использования тренировок услуга не оказана в полном размере вследствие объективных обстоятельств, денежные средства не возвращаются, за Членом Клуба не сохраняется право на оставшиеся тренировки, и они не переносятся на новый период. Подарочные тренировки аннулируются.
25. Блоки Сплит-тренировок (тренировки в паре) имеют ограничения по времени использования:
1 Сплит-тренировка должна быть использована в течение 30 дней с момента покупки
4 Сплит-тренировки должны быть использованы в течение 35 дней с момента списания первой тренировки в блоке
8 Сплит-тренировок должны быть использованы в течение 65 дней с момента списания первой тренировки в блоке
12 Сплит-тренировок должны быть использованы в течение 85 дней с момента списания первой тренировки в блоке
Если по истечении времени использования тренировок услуга не оказана в полном размере вследствие объективных обстоятельств, денежные средства не возвращаются, за Членом Клуба не сохраняется право на оставшиеся тренировки, и они не переносятся на новый период.
26. Условия акции «10 персональных тренировок + клубный браслет на 1 месяц в подарок»:
При приобретении 10 персональных тренировок по акции «10 персональных тренировок + клубный браслет на 1 месяц в подарок», Члену Клуба предоставляется 1 месяц (30 дней) членства в подарок, дополнительно к основному сроку членства в Клубе.
10 тренировок должны быть использованы в течение 30 дней с момента списания первой тренировки в блоке
В случае, если в течение срока действия основного членства в Клубе + предоставленного в подарок 1 месяца (30 дней), Членом Клуба не будет использован предоставленный из 10 персональных тренировок Блок, неиспользованные персональные тренировки не могут быть перенесены на новый период Членства и денежные средства за них не подлежат возврату
В случае возврата денежных средств до истечения срока действия блока тренировок, подарочный браслет (на 30 дней) аннулируется.
27. Блоки платных групповых тренировок имеют ограничения по времени использования:
1 тренировка должна быть использована в течение 30 дней с момента покупки
4 тренировки должны быть использованы в течение 45 дней с момента списания первой тренировки
8 тренировок должны быть использованы в течение 70 дней с момента списания первой тренировки
Если по истечении времени использования тренировок услуга не оказана в полном размере вследствие объективных обстоятельств, денежные средства не возвращаются, за Членом Клуба не сохраняется право на оставшиеся тренировки, и они не переносятся на новый период.
28. Клуб в праве сократить сроки проведения акции по своему усмотрению. Количество акционных продуктов ограничено.
29. Пользование услугами Клуба детьми до 18 лет регламентируется правилами Детского Клуба. Родители несут персональную ответственность за детей на территории Клуба.
30. Член Клуба на территории Клуба не вправе пользоваться услугами лиц, не являющихся инструкторами Клуба, либо самостоятельно оказывать такие услуги. В случае нарушения Членом Клуба указанного правила, Клуб имеет право расторгнуть с Членом Клуба договор.
31. Член клуба имеет право отменить или перенести забронированную дополнительную услугу не менее чем за 6 (шесть) часов до намеченного заранее времени ее оказания. В противном случае, данная тренировка считается проведенной и подлежит оплате.
32. Член Клуба имеет право за одно посещение клуба провести на территорию Клуба не более трех гостей, оплатив их гостевое посещение. При этом он несет ответственность за несоблюдение правил посещения, неоплаченные чеки своих гостей, а также неправильное обращение и порчу оборудования и имущества его гостями. Члену Клуба необходимо находиться на территории Фитнес Парка вместе с Гостем Клуба до окончания гостевого посещения. Клуб не несет ответственности за состояние здоровья Гостя Члена Клуба.
33. Во время проведения клубных мероприятий Клуб имеет право ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем Члены Клуба информируются заранее путем размещения в Клубе объявлений не менее, чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий.
34. Клуб, в целях контроля за соблюдением Членами Клуба Правил Клуба, обеспечения безопасности находящихся в Клубе лиц и предупреждения совершения на территории Клуба противоправных действий, вправе осуществлять в здании Клуба и на прилегающей к зданию территории видеосъемку и видеонаблюдение.
35. Члену Клуба запрещено осуществлять видео- и фотосъемку в Клубе без письменного разрешения Клуба.
36. Члену Клуба запрещено самостоятельно изменять температурный режим и уровень освещенности в помещениях Клуба, пользоваться музыкальной и другой технической аппаратурой Клуба.
37. Члену и Гостю Клуба запрещено курение на территории клуба, в том числе и электронных сигарет.
38. Члену Клуба запрещено находиться на территории Клуба в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения, употреблять и приносить в Клуб спиртные напитки (включая пиво и иные слабоалкогольные напитки), принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок, в зонах отдыха и раздевалках, использовать стеклянную посуду, а также жевать жевательную резинку.
39. Члену Клуба запрещено входить на территорию, предназначенную для служебного пользования.
40. Члену Клуба запрещено размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы и распространять товары на территории Клуба без письменного разрешения Клуба.
41. Члену Клуба запрещено входить на территорию Клуба с животными.
42. Члену Клуба запрещено пользоваться мобильными телефонами в залах групповых занятий и рекомендуется свести разговоры с другими Членами Клуба до минимума.
43. Члену Клуба запрещено въезжать на территорию Клуба на роликовых коньках, велосипедах, скейтбордах и других средствах передвижения.
44. Члену Клуба, а также приглашенным им (и/или сопровождающие его) лицам запрещено проносить на территорию Клуба любые виды огнестрельного, газового, травматического и холодного оружия, взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно-пахнущие вещества.
45. Клуб не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением городскими или муниципальными властями сезонных профилактических, ремонтно-строительных и иных работ.
46. Клуб вправе 1 (один) раз в год закрывать для посещения Членами Клуба одну из тренировочных зон на срок до 14 дней для проведения санитарных и профилактических работ.
47. Член Клуба обязан оплатить дополнительные услуги с помощью банковской пластиковой карты, с ранее открытого депозитного счета или наличными в кассе Клуба, или на рецепции.
48. В случае утраты имущества Клуба, предоставляемого Члену Клуба в пользование в связи с оказанием услуг, Член Клуба обязуется возместить его стоимость до следующего посещения Клуба согласно действующему прейскуранту.
49. Клуб имеет право в одностороннем порядке дополнять и изменять настоящие Правила. Информация о предстоящих изменениях размещается на информационных досках, рецепции, находящихся в Клубе, и интернет-сайте http:// www.fitparkclub.ru не менее, чем за 5 дней дня до их ввода в действие.
50. В целях оперативной связи с Членом Клуба, Член Клуба при подписании Договора на оказание физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг с Клубом указывает контактный телефон.
51. Член Клуба имеет право пользоваться парковкой Клуба для личного транспорта только на время своего нахождения в Клубе (на территории Клуба).
52. Член Клуба имеет право посещать зоны групповых программ, согласно расписанию занятий.
Правила Детского Клуба.
1. Настоящие правила устанавливают особенности посещения Клуба детьми в возрасте до 18 лет.
2. Детский Клуб является структурным подразделением Клуба. Детский Клуб открыт для Ваших детей ежедневно, кроме 1 и 2 января, и предполагает возможность посещения Вашими детьми специально оборудованных детских объектов на территории Детского Клуба, а также возможность посещения проводимых детских спортивно-оздоровительных мероприятий согласно установленному расписанию и режиму работы Детского клуба.
Клуб оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в расписание и режим работы Детского Клуба.
3. Детский Клуб предназначен для детей в возрасте от 3 до 13 лет.
4. Дети в возрасте от 3 до 10 лет должны находиться на территории Клуба, а равно перемещаться по территории Клуба только в сопровождении родителей (доверенных лиц). Допускается нахождение детей старше 8 лет на территории раздевалок и душевых без сопровождения взрослых. Нахождение детей в тренажёрных залах и иных помещениях Клуба, предназначенных для проведения индивидуальных и групповых занятий, кроме бассейна и банных комплексов, запрещается.
5. Родители определяют уполномоченных лиц не моложе 18 лет, которые могут приводить ребенка в Клуб и забирать его из Клуба. В случае отсутствия Клубного браслета у сопровождающего, сопровождающий должен ожидать ребенка в специально отведенном месте.
6. Доверенные лица, сопровождающие детей на территории Клуба, указываются родителями в письменном заявлении с указанием имени, фамилии сопровождающего лица.
7. Родителям (доверенным лицам) запрещается оставлять ребенка на территории Клуба без присмотра до начала занятий и после их окончания. Дети ожидают родителей в Детском Клубе. Время пребывания ребёнка в Детском Клубе отмечается в соответствующем журнале и удостоверяется подписями родителей (доверенных лиц) и инструктора.
8. Родители (доверенные лица) обязаны разъяснить ребенку Правила посещения Детского клуба.
9. Пребывание родителей (доверенных лиц) на территории Детского Клуба не разрешается. Если ребенок, в силу индивидуальных особенностей, не может продолжительное время оставаться на занятии один, предлагается периодически навещать его или сократить время его пребывания.
10. Учитывая психоэмоциональные особенности детей, не разрешается оставлять ребенка в Детском клубе на период более 3 (трех) часов в день.
11. Во избежание инфицирования других детей, посещение Детского клуба допустимо только для здоровых детей. Просим оставлять Ваших детей дома, если:
у ребенка насморк, кашель, болит горло, повышена температура;
у ребенка имеются признаки диареи;
у ребенка инфекционное заболевание, сыпь;
у ребенка имеются ранки на теле;
в детском заведении, которое посещает Ваш ребенок, наблюдается эпидемия или зарегистрирован карантин;
у ребенка имеются другие симптомы, позволяющие предполагать, что его состояние здоровья может негативно сказаться на состоянии здоровья других детей.
Инструктор вправе осмотреть ребенка и отказать в допуске в Детский клуб ввиду болезненного состояния ребенка.
12. Родители или доверенные лица должны заранее предупреждать об особенностях поведения ребенка.
13. В случае осложнения в поведении ребенка инструктор может связаться с родителями или доверенным лицом и попросить их вернуться за ребенком.
14. При посещении Детского клуба ребенок должен слушаться инструктора, уважительно относиться к другим посетителям и персоналу Клуба.
15. В период нахождения в Детском клубе детям не разрешается жевать жевательную резинку.
16. Не разрешается приносить с собой в Детский клуб продукты питания, оставлять у детей напитки в стеклянных бутылках.
17. При посещении Детского клуба дети должны быть чисто и аккуратно одеты в спортивную одежду и обувь. Не рекомендуется приносить в Детский клуб свои игрушки и личный инвентарь.
18. Не разрешается переодевание детей непосредственно в помещениях детских объектов Клуба.
19. Членам Клуба с детьми мужского пола до 8 лет, предоставляется раздевалка «Мама с мальчиком». При использовании раздевалки «Мама с мальчиком», Членам Клуба выдаётся один ключ от шкафа для двоих.
20. Спортивные занятия с детьми проводятся по возрастным группам (возрастные ограничения указаны в расписании).
21. При посещении бассейна, во избежание травм, детям не разрешается бегать по бортику бассейна, прыгать с бортика бассейна, а равно совершать другие действия, нарушающие технику безопасности пребывания в бассейне. Посещение бассейна и банных комплексов разрешено детям только в сопровождении родителей или доверенных лиц. При необходимости проведения с ребенком занятий по специально составленной программе можно воспользоваться персональными тренировками с инструктором Клуба.
22. Во избежание травм, инструктор имеет право не допустить ребенка на спортивное занятие, в случае его опоздания к началу занятия более чем на 10 (десять) минут, а также в случае отсутствия у ребенка спортивной одежды и обуви.
23. Родители (доверенные лица) обязаны обеспечить выполнение детьми Правил Клуба, Правил Детского Клуба, а также указаний персонала Клуба при нахождении на территории Клуба и несут ответственность за вред, причинённый здоровью ребёнка из-за несоблюдения указанных выше Правил и указаний.
24. На детей в возрасте от 13 до 16 лет (юниоров) настоящие Правила Детского Клуба распространяются со следующими поправками.
Юниор может посещать групповые занятия своей возрастной группы. Юниор по согласованию с инструктором может заниматься на групповых занятиях для взрослых, при этом инструктор имеет право не допустить юниора на занятие, не соответствующее его уровню подготовленности. Юниор может заниматься в тренажерном и кардио-зале, зале групповых программ в сопровождении родителей (доверенных лиц), являющихся Членами Клуба, или персонального тренера.
25. Клуб имеет право в одностороннем порядке дополнять и изменять настоящие Правила. Информация о предстоящих изменениях размещается на информационных досках, рецепции, находящихся в Клубе, и интернет-сайте http:// www.fitparkclub.ru не менее, чем за 5 (пять) дней до дня их введения в действие.